Verzending & Levering

Bij exclusiefsneakers.com zijn we toegewijd aan het leveren van snelle en betrouwbare verzenddiensten voor al uw sneaker-bestellingen. Hier vindt u alle informatie over onze verzendmethodes, levertijden en bijbehorende kosten.

Verwerkingstijd
Bestellingen worden doorgaans binnen 24-48 uur verwerkt. Bestellingen die voor 14:00 uur zijn geplaatst, worden dezelfde dag nog verwerkt. Weekendbestellingen worden op maandag verwerkt.

Verzendmethodes

Standaardverzending

  • Levering binnen 3-5 werkdagen
  • Gratis bij bestellingen boven €75
  • €4,95 voor bestellingen onder €75
  • Inclusief pakkettracking

Expressverzending

  • Levering binnen 1-2 werkdagen
  • €12,95 vast tarief
  • Prioritaire verwerking
  • Real-time tracking updates

Overnight levering

  • Levering de volgende werkdag
  • €24,95 vast tarief
  • Bestellingen moeten voor 14:00 uur zijn geplaatst
  • Beschikbaar van maandag tot vrijdag

Verzendbestemmingen

Binnenlandse verzending
We verzenden naar heel Nederland, inclusief:

  • Caribisch Nederland
  • Speciale voorwaarden voor eilanden

Internationale verzending
Momenteel beschikbaar voor:

  • België: 2-3 werkdagen
  • Duitsland: 2-4 werkdagen
  • Frankrijk: 3-5 werkdagen
  • Overige EU-landen: 3-6 werkdagen

Order Tracking
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u:

  • Trackingnummer per e-mail
  • Vervoerderinformatie
  • Geschatte leverdatum
  • Link om uw pakket te volgen

Verzendbeperkingen

Product-specifieke beperkingen
Sommige items vereisen speciale behandeling:

  • Limited edition sneakers: Extra verzekering vereist
  • Dure modellen: Handtekening voor ontvangst verplicht
  • Internationale zendingen: Onderhevig aan douanebeperkingen

Leveringsinformatie

Mislukte leverpogingen
Als levering mislukt:

  • Vervoerder laat een kennisgeving achter
  • Pakket wordt 5 dagen vastgehouden op depot
  • Extra leverpogingen kunnen worden gepland
  • Neem rechtstreeks contact op met vervoerder voor ophaalopties

Verloren pakketten
Als uw pakket zoekraakt:

  • Neem na 10 werkdagen contact met ons op
  • We starten een traceerproces met de vervoerder
  • Vervanging of restitutie wordt verstrekt

Beschadigde artikelen
Als artikelen beschadigd aankomen:

  • Neem binnen 48 uur na levering contact op
  • Verstrek foto’s van schade en verpakking
  • We sturen direct vervangingen

Feestdagen verzending
Tijdens piekseizoenen:

  • Verwerking kan 2-3 werkdagen duren
  • Levertijden kunnen worden verlengd
  • Raadpleeg ons feestdagenschema voor deadlines

Verzending naar meerdere adressen
Momenteel kunnen we alleen naar één adres per bestelling verzenden. Voor meerdere adressen, plaats aparte bestellingen.

Verzendpartners
We werken samen met betrouwbare partners waaronder:

  • PostNL voor standaardleveringen
  • DHL voor expresszendingen
  • UPS voor internationale bestellingen
  • DPD voor Europese leveringen

Aanvullende informatie

Voor meer details over onze verzendpraktijken, bezoek onze Verzendbeleid pagina.

Als u specifieke vragen heeft over de levering van uw bestelling, bekijk dan onze Order Tracking pagina of neem contact op met ons Klantenservice team.

Belangrijke opmerkingen

  • Leverdata zijn schattingen, geen garanties
  • Weer- en vervoerdersvertragingen kunnen de levering beïnvloeden
  • Sommige afgelegen gebieden kunnen langere levertijden ervaren
  • Zorg dat er iemand beschikbaar is om pakketten te ontvangen

We streven ernaar uw bestellingen zo snel en veilig mogelijk bij u te krijgen. Bedankt voor het kiezen van exclusiefsneakers.com!